Contatti
Il supporto è a tua disposizione per domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Il team risponde tramite chat live, email e telefono e può aiutare con verifiche, prelievi, bonus e questioni operative. Per ogni dubbio riceverai indicazioni chiare e assistenza pratica, inclusa la guida passo dopo passo per risolvere problemi tecnici o richieste sull'account; il servizio è offerto in italiano e rapido.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat live) |
| Informazioni generali | [email protected] (risposte rapide) |
| Affiliazioni | [email protected] (partner) |
| Pagamenti | [email protected] (verifiche) |
| Telefono | +39 02 4958 1726 |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 |
Assistenza via email
Per richieste dettagliate, problemi sul conto o invio di documenti preferiamo essere contattati via email. Inoltrate una descrizione chiara del problema e allegati pertinenti; indicate un oggetto esplicito e i vostri dati di contatto aggiornati per consentirci di rispondere rapidamente. Messaggi senza oggetto o informazioni incomplete possono causare ritardi nella gestione della richiesta.
Modulo di contatto
Tempi di risposta
Il nostro supporto clienti risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste riceve una risposta entro un giorno lavorativo. Per problemi semplici la risoluzione può essere immediata, mentre le segnalazioni più complesse richiedono controlli aggiuntivi e possono richiedere più tempo in base alla natura del caso. Ti aggiorniamo via email o chat non appena ci sono novità.
Feedback
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